يتم التوصيل عادة خلال ثلاثة ايام عمل.

توصيل الطلبات يتم من خلال شركات توصيل مرخصة في البلاد.

يتم الإتصال بك من خلال مندوب التوصيل قبل أن يصل الى عنوانك.

يتم دفع ثمن البضائع المطلوبة إلى موظف التوصيل في حال اخترت وسيلة الدفع عند الإستلام.

الطلبات الكبيرة قد يترتب عليها رسوم توصيل إضافية٬ نقوم بالتواصل معك و إخبارك بأي رسوم إضافية قبل ارسال طلبك.

حرصًا منا على رضا عملائنا، يمكنكم تقديم طلب استبدال للمنتجات خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت الاستلام، وذلك عبر مراسلتنا. وتُعد هذه المدة كافية للتحقق من حالة المنتجات المستلمة.
لإتمام عملية الاستبدال، يُشترط ما يلي:
 • الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية.
 • إرجاع المنتج مع جميع محتويات الطرد بحالته الأصلية، بما في ذلك العلبة الخارجية وكافة المرفقات.
 • لن يتم قبول أي طلب استبدال في حال عدم توفر الفاتورة أو نقص في محتويات الطرد.
يرجى العلم أن تكاليف خدمة التوصيل الخاصة بعملية الاستبدال تقع على عاتق العميل 

يمكنك إلغاء طلبك عن طريق التواصل معنا مباشرة من خلال قنوات الاتصال المتوفرة على المتجر.

يمكن إلغاء الطلب فقط في حالة عدم تجهيزه وإرساله مع شركة التوصيل.

لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم ارساله اليك مع شركة التوصيل.